چگونه یک آنلاین شاپ موفق در اینستاگرام داشته باشیم؟
محمد نصیری مشاور سئو و کسب و کارهای اینترنتی از تجربیات خود در پروژه های مختلف با ما سخن می گوید: بعد از همگیری کرونا بود که درخواست های زیادی برای راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی داشتم حالا چه در فضای اینستاگرام و چه طراحی سایت. کسب و کارهای زیادی بودند که تنها بصورت سنتی فعالیت داشتند و با این بحران جهانی به مشکل برخورده بودند و دچار افت شدید مالی شدند. آنها از من درخواست مشاوره داشتند و به دنبال یک راه حل فوری بودند که هر چه سریعتر از این بحران مالی خارج شوند.
خب مسلما بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ روشی نیست که یک شبه به سرانجام برسد. تمام صبحتها و چالش های آن روزهای خودم را سعی نمودم که به صورت چکیده در این یادداشت برای شما آماده کنم. امیدوارم که بعد از مطالعه این یادداشت بتوانید به راحتی ایده برای آنلاین شاپ اینستاگرام خود پیدا کنید و یا اینکه منجر به افزایش فروش دراینستاگرام شما شود.
راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام
با افزایش دسترسی افراد به اینترنت، تجارت های سنتی جای خود را به تجارت های الکترونیک داده اند. در حال حاضر بسیاری از کمپانی ها به این نتیجه رسیده اند که فضای مجازی، تاثیر بسیار زیادی در فروش بیشتر و معرفی بهتر برند تجاری آن ها دارد. همین موضوع موجب شده است تا بسیاری از افراد از این روش کسب درآمد کنند، پس رقابت در این زمینه بسیار زیاد است.
هر شخصی که بخواهد در این زمینه سرمایه گذاری کند، راه سختی پیش رو دارد. برای اینکه بتوانید در این زمینه موفق شوید و از رقبای خود پیشی بگیرید، باید بهترین رسانه را برای انجام این کار انتخاب کنید. البته پس از این انتخاب، روش استفاده از رسانه نیز تاثیر بسزایی در کسب یک درآمد اینترنتی دارد.
اگر به هر دلیلی توانایی لازم برای ساخت وب سایت اینترنتی را ندارید، باید نرم افزاری را انتخاب کنید که تعداد کاربران فعال در آن بسیار بالا باشد. با کمی توجه، متوجه خواهید شد که اینستاگرام جایگزین مناسبی برای وب سایت های اینترنتی به شمار می رود؛ زیرا این نرم افزار بسیار پرطرفدار بوده و در دسترس بسیاری از افراد قرار دارد. این روزها عرضه تقاضا برای دریافت بهترین قالب وردپرس آموزشی زیاد شده است. آموزش غیرحضوری تقاضای زیادی دارد و همین مساله را می توانید در فضای اینستاگرام نیز پیاده سازی کنید و به دنبال آموزش یک مهارت به مخاطبان باشید. گزینه بعدی جدا آموزش می تواند فروش محصول و خدمات در اینترنت از طریق سایت یا اینستاگرام باشد.
در صورت داشتن فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام، وارد بخش بزرگی از خرید و فروش در فضای اینترنت خواهید شد. طبق تحقیقات انجام شده بیش از 500 میلیون کاربر اینستاگرام، حداقل یک بار نسبت به خرید یک محصول اقدام کرده اند.
بهترین ایده برای آنلاین شاپ اینستاگرام خود پیدا کنید
پیش از راه اندازی آنلاین شاپ در اینستاگرام، ابتدا آن را مورد بررسی قرار دهید تا متوجه شوید، می توانید بازخورد خوبی از آن دریافت نمایید. فراموش نکنید که موفقیت در اینستاگرام کار ساده ای نیست و پیچیدگی های بسیار زیادی دارد.
معمولا کاربران اینستاگرام به دنبال سرگرمی و اوقات فراغت هستند و شما باید بتوانید با استفاده از روش هایی آن ها را به خود جذب کرده و آن ها را به مشتری تبدیل کنید.
در صورتی که کاربری با مشاهده اولین پست هایتان به پیج شما علاقه مند و جذب نشود؛ به دست آوردن یک کاربر فعال کاری، بسیار دشوار خواهد بود. پس در صورتی که کسب و کار شما مناسب فضای مجازی نیست؛ فعالیت شما در راستای فضای مجازی ناکارآمد خواهد بود و تنها باید برندسازی انجام دهید.
فروش محصولات آرایشی بهداشتی و پوشاک در فضای مجازی چه وب سایت و چه شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام بسیار سودآور است. برای طراحی سایت می توانید به سراغ تهیه قالب فروشگاهی لوازم آرایشی وردپرس بروید و فضای گوگل کار کنید و بصورت موازی نیز پیج اینستاگرام خود را نیز راه اندازی کنید و از طریق سایت برای صفحه خود فالوور جذب نمایید.
نکات مهم در راه اندازی کسب و کارهای اینستاگرامی
انتخاب یک اسم واقعی برای صفحه خود
در صورتی که یک برند یا فروشگاهی دارید، از همان نام برای صفحه اینستاگرام خود استفاده کنید؛ زیرا این اسم نام برند شما بوده و تمامی افراد و مشتریان شما را با این نام می شناسند. اگر نام برند با نام صفحه اینستاگرام یکی نباشد، ممکن است موجب شک مشتریان شده و برای خرید به پیج شما اعتماد نکنند.
هرچقدر که در شبکه های اجتماعی و فضاهای مختلف کاری از اسم یکسانی استفاده کنید، برندتان شناخته شده و معروف می شود. زمانی که یک نام به طور مکرر برای شخصی تکرار شود، در ذهنش ماندگار می شود، پس سعی کنید در هر فضایی از نام برند خود استفاده کنید.
فالورهای فیک و خریداری شده
با مشاهده برخی از صفحات متوجه خواهید شد، که تعداد فالورهای آن ها بسیار زیاد بوده، اما تعداد لایک ها کم هستند و تناسب ندارند. این موضوع نشان دهنده فیک بودن فالورهای آن ها است. خرید و فروش فالورهای فیک با استفاده از ربات یا کاربران غیر ایرانی صورت می گیرد، به همین دلیل این کار در طولانی مدت به مسدود شدن حساب کاربریشان منجر می شود.
فالورهای فیک پس از گذشت مدت زمان کوتاهی تاثیری منفی بر روی ذهنیت یک کسب و کار خواهد داشت و مانع از رشد آن می شود؛ زیرا نمی توان آن را مدیریت کرد، که از چند فالور، چند نفر مشتری هستند و گزارشگیری ها با مشکلات زیادی همراه خواهد بود.
عدم استفاده از تبلیغات
در صورتی که پیج خود را به تازگی تاسیس کرده اید و هنوز قالب مشخصی برای آن انتخاب نکرده اید؛ علاوه بر این استراتژی مناسبی نیز برای آن در نظر نگرفته اید و پست های محصولاتتان در پیج به طور کامل تکمیل نشده است؛ هیچ هزینه ای برای تبلیغات و جذب مخاطب انجام ندهید؛ زیرا به ضررتان خواهد بود.
پیج اینستاگرام شباهت زیادی به یک فروشگاه فیزیکی بزرگ دارد؛ در صورتی که دکور خوبی نداشته و چینش محصولات به هم ریخته باشد، هیچ فردی وارد فروشگاه شما نمی شود و در صورت وارد شدن نیز خریدی انجام نمی دهند.
بهتر است در ابتدا تمامی کارهای اصلی پیج خود را انجام دهید و زمانی که تمامی کارهای اصلی آن انجام شد، می توانید نسبت به جذب مخاطب اقدام کرده و تبلیغات خود را انجام دهید.
روش های فعالیت اصولی در اینستاگرام
در توضیحات درج شده هشتگ زدن فراموش نشود
در اینستاگرام قابلیتی برای جستجوی کلی از طریق هشتگ ها وجود دارد. زمانی که هشتگ با کلمه مورد نظر زیر هر پست درج شود، کاربران می توانند با سرچ آن کلمه به پست شما دسترسی داشته و آن را مشاهده کنند. در استفاده از هشتگ زیاده روی نکنید. 5 الی 15 تا هشتگ استاندارد بوده و گزینه مناسبی به شمار می رود. در استفاده از هشتگ سعی کنید از کلمات کلیدی و مهم استفاده کنید. در نظر داشته باشید که استفاده زیاد از هشتگ های تکراری موجب مسدود شدن اکانت شما می شود.
ویدئو و تصاویر باکیفیت منتشر کنید
فراموش نکنید که اینستاگرام یک نرم افزار دیداری شناخته می شود، پس کیفیت بالای ویدئوها و تصاویر اهمیت بسزایی دارد. علاوه بر این مخاطبان به نمایش یک داستان علاقه دارند، نه به حجم زیادی از تبلیغات؛ پس سعی کنید تصاویری منتشر کنید که داستانی را برای کاربران بازگو کند. تصاویر منتشر شده در اینستاگرام باید تاثیرگذار باشند تا به وسوسه کاربران نیست به خرید منجر شود. ویدئوهای یک دقیقه ای به دلیل کوتاه بودن بسیار تاثیرگذار خواهند بود، پس نسبت به این موضوع خلاق باشید.
سعی کنید به هیچ عنوان از تصاویر آماده اینترنتی، بی کیفیت، دارای کادربندی ضعیف و نور کم استفاده نکنید.
کپشن مناسبی برای هر پست بنویسید
از توضیحات کوتاه برای هر یک از تصاویر استفاده کنید و از قرار دادن توضیحات و نوشته های طولانی خودداری کنید. به جای لحن رسمی از لحن دوستانه استفاده کنید؛ زیرا تاثیرگذاری آن بیشتر خواهد بود. در توضیحات از کلماتی که کاربران را نسبت به خرید محصول ترغیب می کند، استفاده کنید. برای مشارکت کاربران در پست هایتان می توانید در کپشن یا توضیحات سوالاتی طرح کنید.
امکان خرید محصولات
شاید هدایت مشتری از یک عکس به خرید در اینستاگرام کمی مشکل باشد، اما می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
-
در روش مستقیم می توانید لینک محصولات معرفی شده را در عکس تگ کنید.
-
در روش غیر مستقیم می توانید لینک خرید محصولات را در قسمت بایو قرار دهید، که به کاربران این اطمینان را می دهد که می توانند محصولات مشاهده شده خود را از وب سایت آنلاین شما خریداری کنند.
کامنت مخاطبان را پاسخ دهید
یکی از اصول مهم در داشتن یک کسب و کار موفق تعامل با کاربران محسوب می شود. سعی کنید تمامی نظرات مثبت و منفی را به صورت کاملا دوستانه پاسخ دهید. با تحلیل این نظرات می توانید برای موفقیت بیشتر کسب و کار خود قدم بردارید. علاوه براین پاسخ دادن به کامنت ها حس اعتماد بیشتری در کاربران ایجاد می کند.
استفاده از فیلترهای اینستاگرام پیشنهاد نمی شود
فیلترهای اینستاگرام در بهبود کیفیت تصاویر تاثیرگذار هستند، اما استفاده از فیلترهای بسیار زیاد پیشنهاد نمی شود؛ زیرا تصاویر را غیر طبیعی نمایان کرده و موجب می شود تا لایک کمتری بخورند. کاربران معمولا به تصاویری که دارای فیلترهای گوناگون هستند، اعتماد نمی کنند و در جستجوی محصولاتی هستند تا بتوانند کلیات اصلی آن را مورد بررسی قرار داده وسپس خرید خود را انجام دهند.
مطالبی متفاوت منتشر کنید
در صورتی که به جز اینستاگرام صفحه دیگری نیز دارید، در آن از محتواها و مطالب جدید و متفاوت استفاده کنید. مطالب و نوشته های اینستاگرام تنها باید مختص تهیه و تولید در اینستاگرام باشند.
برای بروزرسانی زمان بندی منظمی داشته باشید
توصیه می شود تمامی مطالب خود را در یک زمان مشخص بروزرسانی کنید، که بهترین زمان عصر یا شب محسوب می شود. طبق تحقیقات انجام شده کاربران از ساعات پایانی شب بیشتر از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و همین موضوع از گم شدن پست شما در میان سایر پست ها جلوگیری می کند.
منتشر کردن محتوای بی ربط توصیه نمی شود
سعی کنید وارد حوزه های خارج از کسب و کارتان نشوید و در موضوع هایی که تخصص ندارید، دخالت نکنید؛ البته نباید آن را دچار یکنواختی کنید. یکنواختی باعث می شود تا به مرور زمان محتوای وب سایت شما برایشان خسته کننده باشد. محصولات خود را به روش های خلاقانه معرفی کنید تا برای کاربران جذاب باشد.
بیو کامل و کاربردی ارائه دهید
در بایو نام کسب و کار و برند خود را وارد کرده و توضیحات مختصری به آن اضافه کنید. وارد کردن شماره تماس را فراموش نکنید.
تهیه محتوای تبلیغاتی جذاب پیشنهاد می شود
-
محتواهای تبلیغاتی: پست ها و محتواهای مرتبط با محصولات جدید، تخفیفات، برنامه های وفاداری و تبلیغات.
-
محتواهای آموزشی: نکات و مشاوره هایی درباره زندگی موفق، نکاتی درباره استفاده از محصولات.
-
محتواهای سرگرم کننده: ارائه مطالبی درباره فرهنگ های مختلف، نظرسنجی، طنز، حقیقت های جالب و عجیب و آزمون ها.
از قالب های تبلیغاتی اینستاگرام استفاده کنید
-
تبلیغات تصویری: در زمان ارائه تخفیف، استفاده از تصاویر ساده و متحرک بهترین عملکرد را خواهد داشت. معمولا از تصاویر مربعی یا افقی در تبلیغات تصویری استفاده می کنند.
-
تبلیغات ویدئویی: استفاده از تبلیغات ویدئویی برای آشنایی خریداران برای اولین بار با محصولات و ویژگی های آن گزینه مناسبی محسوب می شود.
-
تبلیغات داستانی: این روش تبلیغات به صورت استوری یا پست به عنوان تعامل بیشتر با مشتری مورد استفاده قرار گرفته و موجب خرید محصول می شود.
جمع بندی پایانی
فراموش نکنید راه اندازی یک آنلاین شاپ در اینستاگرام کار ساده ای نبوده و علاوه بر نکات گفته شده مواردی وجود دارد، که با پیشروی در آن با روش ها و ترفندهای جدید و تاثیرگذاری آشنا خواهید شد.
امیدواریم با توجه به نکات گفته شده در این مطلب فروشگاه اینترنتی موفق در اینستاگرام راه اندازی کرده و به منبع درآمد بالایی برسید.